Jambi – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjaga keamanan serta kenyamanan di lingkungan Pengadilan Tinggi Agama Jambi, Hakim Tinggi Pengadilan Tinggi Agama Jambi, Drs. H. Komar, S.H., melaksanakan briefing kepada Petugas Layanan Informasi dan Petugas Keamanan (Satpam).
Briefing tersebut dilaksanakan sebagai upaya untuk memberikan arahan dan penguatan kepada para petugas yang berada di garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan para pencari keadilan yang berkunjung ke Pengadilan Tinggi Agama Jambi.
Dalam arahannya, Drs. H. Komar, S.H. menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan responsif kepada setiap masyarakat yang membutuhkan informasi maupun layanan di lingkungan Pengadilan Tinggi Agama Jambi.
Petugas Layanan Informasi diharapkan mampu memberikan informasi secara jelas, tepat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sementara itu, Petugas Keamanan memiliki peran penting dalam menjaga keamanan, ketertiban, serta menciptakan suasana yang aman dan nyaman bagi seluruh pihak yang berada di lingkungan kantor.
Selain menjalankan tugas sesuai dengan fungsi masing-masing, seluruh petugas juga diharapkan dapat menerapkan budaya pelayanan prima dengan menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, kedisiplinan, dan tanggung jawab.
Melalui briefing ini, diharapkan seluruh Petugas Layanan Informasi dan Petugas Keamanan semakin memahami peran dan tanggung jawabnya sebagai bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas di Pengadilan Tinggi Agama Jambi.
Kegiatan ini merupakan salah satu bentuk komitmen PTA Jambi untuk terus melakukan pembinaan dan meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan yang mudah, cepat, transparan, serta memberikan rasa aman dan nyaman.